Häid teid, American Airlines - see tundub, et ettevõte on täis kuuma õhku, kui tegemist on lemmikloomade sõbraliku reisipoliitikaga. Pärast auhinnatseremooniat ei lubanud tema teeninduskojale ja äsja kroonitud kangelase koera võitjale Axelile juurdepääsu.
Anname "American Airlinesile" auhinna selle eest, et "imetame oma elu soojalt ja fuzzy momendilt" nende lühinägelikkuse ja meelevaldse otsuse eest keelata koerte kangelane oma lennukast.
Tundub, et saksa lambakoer Axel ei ole mitte ainult lugupeetud teenindus- ja teraapia koer, vaid ta on just nimelt saanud 2015. aasta teenistustekoeriks Los Angeleses Beverly Hilton'is toimunud American Humane Association Hero Dog Awards'is.
Seotud: Air Canada armastab koeri … või kas see on?
Kui ta ja tema partner, nüüdseks pensionile jäänud meremeeste kapten Jason Haag püüdis koju tagasi pöörata, said neile kiiresti American Airlinesi esindaja ebameeldava reaalsuse kontrolli, kes otsustas, et hoolimata sellest, et kõikidel nõutavatel dokumentatsioonidel on poch Haagi haridusliku meditsiinilise kaardi puudumine tähendas, et Axel ei saanud temaga lennata.
Tundub, et tõestuseks, et koer on tegelikult teenindusloom, nõuab lennuettevõtja vähemalt ühte järgmistest:
- Looma ID-kaart
- Rakmed või sildid
- Kirjalik dokumentatsioon teie looma teenuse, psühhiaatrilise või emotsionaalse toe seisu kinnitamiseks
- Usaldusväärne suuline kindlus
Seotud: Ohutusnõuanded: Flying With Dog
Õiglane. Axel kandis rakmeid ja vestijat, mis identifitseerisid teda teeninduskoerina ja pardalemineku väljastamise ajal oli (ja aktsepteeritud) usaldusväärne suuline kindlus. Lennuettevõtte nõuete kohaselt oli ta kaetud.
Kuid mis oleks pidanud olema täiusliku õhtu sujuvaks lõppuks, ei suutnud seda teha. Ilmselt otsustas lennuettevõtja esindaja, et hoolimata Haagi kohtumisest ja lennuettevõtja miinimumnõuete ületamisest, oleks Axelil lennul vaja rohkem dokumente, mis oleksid seotud tema puudega. Lennuettevõtja esindaja teatas hiljem Ameerika Humane Assotsiatsiooni õigusnõustajale, et kapten Haag vajab meditsiinilise hoiatuste kaardi olemasolu, mis ei ole tegelikult nõue. Nii et kas hakkate kuulda seda imetavat heli, millest varem mainisin …?
Konteksti pakkudes on Axel päästekoor, kellel on õpetatud toetama traumajärgset stressi kahjustavaid veteranid. K9s koolitanud Warriorsi - organisatsiooni, mis partnerab veteranidega teeninduskuividega - Axelile õpetati tunnustama Haagi paanikahoogusid ja võtma olukorra levitamiseks vajalikke meetmeid. Enne K9sse tööle võtmist oli Axel vaid mõneks päevaks kohaliku varjupaiga peal. Haag võttis rohkem kui 30 ravimit, et toime tulla tema nõrkade sümptomitega ja magas relvaga tema padja all. Nüüd väidab ta, et jagab voodit tema "suure, karvase julgeoleku blankettiga".
Kuigi American Airlines avaldas vabandust, kutsub Ameerika Humane Assotsiatsioon (AHA) neid ja kõiki lennuettevõtjaid üles koolitama oma töötajaid, et rahuldada meie riigi vapraid veteranide ja teisi, kes vajavad teeninduslooma abi. Ja ma arvan, et natuke hüvitist on siin õigustatud … kohtleb elu? Ega suur annetus K9s Warriorsile?
Ja me ei viitsi öelda seda, kuid hiljuti kuulutas American Airlinesi "Cuddle Class" ainult kuuma PR õhu koormusest? See ettevõte peaks olema lemmikloomade sõbralik, kuid tundub, et nad soovivad oma lemmikloomade armastust reklaamida, kui see on neile mugav (see tähendab, et kui neil on mõned head PR-leviala)
AHA juhatuse esimehe ja tegevdirektori dr Robin Ganzerti sõnul on teenindusloomad hädavajalikud nii paljudele inimestele, kes võitlevad emotsionaalsete ja füüsiliste probleemidega. Kuigi lennuettevõtjatel on kindlasti õigus säilitada asjakohased protokollid, ei tohiks need ei tohiks ja ei saa takistada elupõhiseid ja päästeteenuseid pakkuvate loomade kaasamist inimestega, kes neid nii väga vajavad. Sel juhul ei järginud lennufirma isegi oma suuniseid. Me kutsume ettevõtet üles hüvitama kapten Haagi kulud, mis kannatasid selle kahetsusväärse tegevuse käigus, ja kõigil lennuettevõtjatel oma personali paremaks koolitamiseks."
American Humane Association Hero Dogi auhindu edastavad Hallmarki kanal üleriigiliselt 30. oktoobril kell 20.00. ET / PT, 7.00 Kesk. Axeli lugu kaasatakse, mis võitis ta kangelase koera pealkirja pärast Ameerika rahva enam kui ühe miljoni häälega ning riigi juhtivate lemmikloomade ja ekspertide toetust.
