PetSmart pakub rahulolevatele klientidele tagasitulekupoliitikat ilma probleemideta. Sõltumata sellest, kas olete ekslikult ostnud vale eseme või teie lemmikloom lihtsalt ei söö lemmiklooma toitu, tagastab PetSmart teie ostmise. Tagastage lemmikloomatoidu kauplus PetSmardi pood või saatke see raha tagasi. Tagasimaksed on saadaval sularahas, kauba tagastamise kaartidel või krediitkaardile tagastatud vahenditel. Toetuse saamiseks peate saama tootele kviitungi ja see ei tohi olla kauem kui 60 päeva alates ostukuupäevast.
Samm 1
Kui te olete juba selle avanud, pange pakend või kott toidu lekke vältimiseks. Toit peab jääma oma originaalpakendisse, et see oleks tagastatav.
2. samm
Tooge kviitung koos toiduga oma lähima PetSmart poodi.
3. samm
Esitage kassapidaja nende kaupadega ja oma krediitkaardiga, kui tasusite ühe objekti eest. Pood tagastavad raha oma kaardile.
4. samm
Saate raha tagasi, kui maksate oma toidukaupade eest sularahas. Esitage oma kauba tagastuskaart esialgse väärtuse saamiseks, kui ostsite toitu kinkekaardiga või kontrolliga. Teise võimalusena saate raha tagasimaksmise pärast vähemalt kümme päeva alates kuupäevast, mil te ostsite toitu kontrolliga.
5. samm
Saatke oma toode PetSmartile tagasi, kui teie läheduses pole kauplust. Lisage oma kviitung ja pakkimisleht. Teie vastutate kõikide transpordikulude eest. PetSmart soovitab kasutada kindlustatud ja jälgitavat laevandusviisi.
